Todos los días podemos encontrar en internet contenidos con información falsa, videos manipulados, imágenes fuera de contexto y otros tipos de desinformación y misinformation. ¿Pueden los medios y periodistas verificar todo, todo el tiempo? Como lo hablamos aquí, no siempre es posible. Por eso, lo ideal es que las audiencias sean capaces de dudar, reflexionar y verificar por sí mismas.
¿Por dónde empezar? A continuación te dejo las guías de algunos medios, más una propia.
Lo que ya existe
Un buen ejemplo es el de Verificado MX, una agencia mexicana que se dedica a eso: a verificar. En su plataforma, incluye varios recursos públicos para hacerlo: desde el método que utilizan para realizar sus verificaciones hasta una Caja de Herramientas que pueden ser utilizadas por cualquier persona.
Otro caso importante es el de Chequeado, que también muestra su metodología y ofrece algunas guías y herramientas para entender mejor el tema.
Colombia Check, un medio que se dedica a verificar información de Colombia y algunos otros países, también comparte su metodología y en 2019 lanzó esta guía sobre verificación para periodistas y público en general, además de algunos artículos sobre casos específicos.
Como estos, hay otros medios en Latinoamérica que se especializan y coinciden en buenas prácticas de Alfabetización Mediática Informacional (AMI), como lo es explicar su metodología de trabajo o ser transparentes con las audiencias sobre de dónde vienen sus ingresos (requisitos establecidos por la International Fact-Checking Network de la cual varios forman parte).
Una propuesta propia
Por casi un año, he enseñado a distintas redacciones y grupos de periodistas a trabajar con herramientas de verificación. Algo que he aprendido, y con lo que insisto cada vez más, es la importancia de hacernos preguntas acerca de cómo cuestionar la información que consumimos, algo que podemos enseñar a nuestras audiencias.
Acá una guía con lo que he aprendido al respecto.
¿Por qué tener esta información resulta relevante?
Hace unos días, el Digital News Report 2023 mostró algo de lo que se viene hablando hace varios años: que en muchos países las personas creen cada vez menos en los medios y prefieren informarse más en redes sociales, sobre todo de formato audiovisual, como Tik Tok o Instagram. Esto no es algo menor, puesto que es justo por esa vía por donde resulta más sencillo que se expanda la información falsa, que se tomen por verdaderas notas sin fuentes o con datos incorrectos.
Es sano que las audiencias duden de lo que encuentran en internet (sin importar de dónde provenga), pero lo es más que tengan elementos para saber en quién pueden confiar más ante la cantidad de contenidos a los que están expuestos. Como dije al principio, la carga de trabajo de los periodistas no siempre nos permitirá estar al pendiente de todo lo que circula en redes. Por eso es mejor acercarles los recursos necesarios para que puedan hacerlo ellas mismas. Para que aprendan a reflexionar y buscar el otro lado de la información.